Le grandi banche europee, alle prese con uno scenario non facile e con la necessità di aumentare una redditività compressa da fattori di mercato e regolamentari e di ridurre i costi, stanno reagendo tagliando l’eccesso di capacità e spostando il baricentro della multicanalità verso le reti virtuali. Molto resta da fare e lo scenario 2015 si presenta ancora complesso, soprattutto sul fronte della riduzione dei costi
